富士通九州ネットワークテクノロジーズ株式会社（以下QNETと略称にて表記させていただきます）の藤園さんより、『加速する多様な働き方へのシフトと葛藤』をテーマにお話しいただきました。QNETさまは、福岡県に本社を置く富士通グループ会社として、5Gや光通信などのネットワークシステム、画像ソリューション、さらにはAIに関するシステム開発を中心に事業展開されている企業です。

その中で藤園さんは技術者として富士通に入社。その後QNETへUターン出向後も開発者として、管理職として技術現場でご活躍されました。

2012から社内の人財育成委員、2014年人材開発部門へ。異動後は人材育成、キャリア支援、ダイバーシティ、働き方改革に取り組まれ、現在は経営企画部門に従事されています。

ご自身もキャリアコンサルタントの国家資格を持ち社内のキャリア支援もおこなわれています。

QNETさまは従業員数858名うち女性62名、平均年齢46歳。どちらかというと昭和的組織風土が根強く残る会社でした。そんな中、コロナ感染拡大により昨年4月から富士通全体で在宅ワークが推奨され、7月には富士通の時田社長の強いリーダーシップのもと、富士通グループ全体の新しい働き方『Work Life Shift』がスタートしました。富士通のWork Life Shiftは、多様な人材がイノベーションを起こし、企業の成長と働く人のWell-Beingを目指して「Smart Working：最適な働き方の実現」、「Borderless Office：オフィスの在り方の見直し」、「Culture Change：社内カルチャーの見直し」の3本柱から構成されているそうです。

「Smart Working」ではコアタイムの撤廃、通勤定期券を廃止、単身赴任解消しテレワーク環境整備のためのスマートワーキング手当を支給するなど、テレワーク中心の働き方へとシフト。

「Borderless Office」として既存オフィスを縮小し主要駅周辺や自宅近辺のシェアオフィスなどを増やし、快適で創造性のあるオフィス環境へのシフト。

「Culture Change」では自律的人材育成、イノベーションの創出を生むため制度やマネジメント変革へのシフト。

私は2012年からQNETさまの人材育成やダイバーシティにかかわらせていただいておりますが、昭和体質だった組織風土が、この1年での大きな変化に大変驚きました。

一方、社員の方はこの『Work Life Shift』という大改革をどう受け止められているのか?に関しては、８割の方が好評価ではあるものの、戸惑いや葛藤も多く、コミュニケーションやチームの生産性、社員の健康面など課題はまだ多いとのことでした。

しかし富士通グループ全体での『Work Life Shift』は、コロナに関係なく今後さらに強力に推進されることから、九州のグループ会社であるQNETさまの『Work Life Shift』も加速していきそうです。今後はさらに課題解決とイノベーションの創出に向け、オンラインを活用した幹部を含む社員どうしのコミュニケーションの場づくりや、社員が自発的にチャレンジすることを支援するマイチャレンジ活動など、QNEさま独自の新しい取り組みにもチャレンジしたいとのことでした。

事例発表を聞かれた皆さんからは「とても刺激を受けました」「今後の参考になる発表でした」という感想とともに、たくさんの質問が出ていました。

「昭和体質な組織がどうやって急に変わったのか？」「現場ではどのような葛藤があったのか？」「不満を言う人はいなかったのか？」などの質問に、藤園さんは一つ一つ丁寧にお答いただきました。コロナ禍で企業は大きく二分されるといわれる中、時代の変化に対応するためにかじ取りをした富士通グループさまの『Work Life Shift』へのお取組みは、まさに変化を感じる事例発表でした。藤園さま、今回は貴重な事例発表をありがとうございました。心より感謝申し上げます。